Хорошее обслуживание клиентов необходимо для развития любого бизнеса. Вы можете снижать цены, устраивать акции для привлечения клиентов, но если эти клиенты не будут к вам обращаться повторно, значит, вы что-то делаете не так. И скорее всего виной всему плохое обслуживание клиентов.
Клиент, удовлетворенный обслуживанием расскажет о вашей компании лучше, чем любая реклама. Качественное обслуживание клиентов – залог их постоянства по отношению к вашей компании.
Существует множество версий относительно того, когда началось использование скрытой рекламы в музыке. Один из самых ранних примеров — песня 1908 года «Take me out to the Ball Game», ставшая классической в США, одной из самых любимых американцами. В детской песне бейсбольных болельщиков упоминается бренд Cracker Jack, уже более ста лет выпускающий карамель, попкорн и орешки, поедание которых традиционно сопровождает спортивные и зрелищные мероприятия, о чем и поется в песне:
Ключевым понятием является репутация. Что же это такое? Как говорил Филипп Честерфилд: «Куда бы мы ни шли, репутация наша — неважно, хорошая ли, дурная — нас обязательно опередит». Если более конкретно, то репутация – это социальная оценка чьих-то конкретных характеристик. Это реальный актив компании, качество основывается на ее способности создавать дополнительную акционерную стоимость.
В предыдущей части мы с вами рассмотрели основу рейдерства. Основные принципы и схемы. В данной статье мы постараемся вам рассказать, почему же происходят рейдерские захваты и какими средствами им можно противостоять.
Итак, из-за чего же это происходит?
Существующая в стране нормативно-правовая база не позволяет разделять цивилизованные методы ведения бизнеса в сфере слияний и поглощений и незаконные захваты предприятий.
Каждый гражданин Российской Федерации согласно конституции имеет определенный ряд прав. Одними из главных помимо «экзистенциальных» прав являются право на владение частной собственностью, а также право на создание предприятия. Эта прописная истина соблюдается практически в каждой стране мира, так как цивилизованное общество не может существовать на общественных началах, без разграничения на «мое» и «твое». Однако всегда найдется тот, кто захочет пожить за чужой счет, или же вовсе лишить гражданина, нажитого честным трудом добра. И в первом и во втором случае жертвами преступников может стать каждый, как частное лицо, так и юридическое. Если говорить о посягательствах на имущество частного лица, – здесь существует четко определенная нормативная база, включающая в себя и Гражданский кодекс РФ, и Уголовные кодекс и целый ряд федеральных законов.
Вам нравится ухаживать за животными или же вы начинающий ботаник, и любите выращивать всевозможные травы? Вашему вниманию несколько новых бизнес-идей, которые могут принести хорошую прибыль.
Начнём!
Приготовление креативных тортов – это отличная бизнес-идея. Данная продукция невероятно востребована, ведь у всех бывают праздники: дни рождения, свадьбы и другие мероприятия в которых присутствует праздничный торт. На мой взгляд, такой торт может и сам по себе расцениваться, как подарок.
Торт является важнейшей составляющей любого праздника. Им либо открывают, либо закрывают мероприятие, в любом случае, креативный торт запомнится надолго.
Существует несколько ключевых особенностей, почему этим стоит заняться:
Малый бизнес распространен во всем мире, но только единицы добиваются действительно высоких результатов. Очевидно, что если вы думаете как я, то вы воспринимаете малый бизнес в первую очередь как значительные инвестиции, поскольку независимо от того, каков его размер, он требует начальных вложений. В наше время люди стараются сэкономить столько денег, сколько в их силах. К сожалению, сейчас экономика не та, что раньше, и людям приходилось приспосабливаться. Но, тем не менее, даже в это неспокойное время, всё движется вперед, и каждый пытается стать предпринимателем.
Ниже приведены 9 перспективных идей для малого бизнеса на 2010 год, которые наверняка принесут успех смелым и станут популярными в ближайшие годы:
Друзья, веселье, развлечения – одним словом удовольствие! Это те вещи, которые могут прийти на ум, когда вы думаете о собственном баре. Помещение заполнено друзьями до отказа, слышен смех, веселье и приятная музыка. Если вы подумываете об открытии спорт-бара, вы наверняка представите себе захватывающие игры на большом экране телевизора, все кричат и классно проводят время. Обладание баром звучит для многих потенциальных предпринимателей как синоним прекрасной жизни, но это не всегда веселье, а еще и кропотливая работа за кулисами.
Иметь собственный бар/клуб почти всегда означает долгие часы напряженной работы, особое внимание к деталям: отказ от отпуска и выходных дней, а иногда, и разборки с недисциплинированными клиентами. Но если у вас есть четкое представление, делайте все на пути к поставленной цели, познавайте тонкости этого бизнеса, и в конце концов это обязательно приведет вас к успеху.
Где вам больше нравится работать, в сети или же вне дома? Может быть, вы любите что-нибудь делать своими руками или что-то чинить? А может вы лучше всего выгуливаете животных или сидите с детьми, чем кто-либо другой? Чтобы помочь вам почувствовать море возможностей, ожидающих вас, мы выбрали 4 бизнес – идеи, которые должны пригодиться любому молодому человеку, у которого есть мечта начать свой бизнес.
Начнём!
